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【法幫說法】消費者應當索取正規發票

2019年06月18日15:16        法幫網      法律咨詢     我要評論

律師點評:

大多數消費者在購買商品或者接受服務后都遭遇這樣尷尬的事情,他們向經營者索取正規發票時,經營者都會要求消費者補交稅款。當問到經營者為什么要收取這筆“開票費”時,經營者答復是“目前稅務部門對個體經營者實行的是‘定稅制’,他們按月一次性繳納稅費,多開發票就要多繳納稅款,所以消費者索取發票要收取開票費。”經營者

 

這種解釋似乎理由很充分,但是這種做法是我國法律法規所明令禁止的。

 

我國《消費者權益保護法》第二十一條規定:“經營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據;消費者索要購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。”我國《關于處理侵害消費者權益行為的若干規定》第四條指出:“消費者接受經營者提供的商品或者服務后,向經營者索要發票、收據、購貨卡、服務卡、保修證等購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具,并不得加收任何費用。消費者索要發票的,經營者不得以收據、購貨卡、服務卡、保修證代替。”《山東省實施〈消法〉辦法》規定:“經營者銷售一百元以上商品或者提供三十元以上服務的,應當主動向消費者出具購貨憑證或者服務單據。”對于不出具購物憑證或者服務單據的,工商行政管理部門可責令改正,可處以五百元以上二千元以下的罰款。

 

索取和提供正規發票是消費者的法定權利和經營者的法定義務。消費者在接受經營者提供的商品或者服務后,有向經營者索取發票的權利,經營者在開具發票時,不得以任何理由加收任何費用,也不得以收據、購貨卡、服務卡、保修證代替。如果經營者不向你出具發票或者開具發票收取“開票費”,你可以向工商或者稅務部門投訴,用法律維護你的正當權益。

 

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